フォーシーズブログ｜カウンセリング

企業理念

社訓十ヶ条

2015.07.16（木）

カウンセリング

[ 名古屋スタッフ ]

お疲れ様です。名古屋支店の鈴木です。
じめじめと過ごしづらい日が続きますが皆様体調は崩されていませんでしょうか。
新入社員の方は入社して３か月を経過し、徐々に仕事にも慣れてきた頃かと思います。皆様の熱量に刺激を受け私も日々の業務に取り組むことができています。本当にありがとうございます。今月も目標達成に向けて力を合わせましょう。
さて、私たち家賃パトロール部では様々なトラブルや不安を抱えたお客様とのカウンセリングが主な業務ですが、少しでもお客様の不安を取り除けるように、悩みを解決できるように、言葉遣いはもちろん、声の調子、お客様との会話の間などに注意を払い、特に丁寧にカウンセリングを進めていく必要があります。
大変な仕事ではありますが、それぞれのお客様にあったご提案をしていくのがこの仕事の面白いところだと思います。新入社員の教育にあたり改めて自身のカウンセリングについて見つめなおす機会も多くなりました。教育を通じて、皆様とともにステップアップしていけたらと思います。後輩のお手本となれるように今日も一日業務に取り組んで参ります。

写真は運動着の一着です。名古屋支店では肉体改造がひそかなブームになっています。私も健康管理の一環として週末にはテニスに勤しんでいます。メリハリのある生活を送り、心も身体もいい状態で仕事に臨みたいと思います。

以上、家賃保証のフォーシーズ名古屋支店鈴木のフォーシーズブログでした。