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こんにちは、コールセンターの安河内です。 夏真っ盛りですね。汗っかきの私は朝晩の通勤だけで顔から汗がどっと吹き出てきます。 そんな訳でハンドタオルが必需品です。
営業、家賃パトロールの皆さん、猛暑の中毎日の外回りご苦労様です。
さて、8月当社は新たな期を迎えました。 前期は当社にとって、また私個人にとって非常に貴重な1年でした。 前期、ポイントサービス・引越し持ち歩き割引サービス等の新サービスをスタートさせました。 社内業務は新スキームへの対応から、よりよいサービス提供のために従来スキームの改善が全部署で活発に行われました。 これらを実行してその中から課題を出し改善そして実行、が繰り返されました。 私自身、皆さんの実行力に支えられてきました。 全員で実行してきたこの継続は、必ずサービス品質の向上に繋がりご利用いただく入居者様・取引先様の喜びに繋がっていると思います。 今期も前進を止めることなく保証システムの品質向上に一丸となって取り組んでいきましょう。
以上、安河内によるフォーシーズブログでした。
取締役 | 2010.08.03（火） - 18:36:11
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