フォーシーズブログ｜ただいま勉強中～

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社訓十ヶ条

2011.12.07（水）

ただいま勉強中～

[ カスタマーサポートセンター ]

毎日お疲れ様です。コールセンターの古谷です。
だいぶ寒くなりましたが、私は元気です！！！！
コールセンター内はまだ暑い日々が続いております。
今回はコールセンターで毎週行っている地名試験ついてご紹介します。コールセンターでは毎週金曜日に地名試験を行っています。地名試験というのは、関東地方、名古屋、関西地方、福岡の地名の読みの問題や、東京23区をすべて答える問題です。ちょっと前には山の手線の穴埋め問題もありました。最近では東北地方の問題もあります。ここで、山の手線の穴埋め問題があったときのエピソード・・・なのですが。山の手線の試験の少し前に私は東京に旅行に行きました！！2泊3日の旅行でしたが、その間、山の手線に8回くらい乗りました。そのため、山の手線の問題が出たときは「よっしゃ～これはいける！！！」と思ったのです。しかし・・・、記入出来たのはほんの少し。全然ダメダメでした。人間の記憶なんて、そんなもんか。と自分にがっくりしました。答えをみると、「あ～そうだった」という駅ばかりで悔しかったので、再テストでは見事満点とりました！
今後は山の手線マスターになれるよう頑張ります。（笑）！！

また、地名試験をして感じたことは京都の地名は難しいということです。京都の地名はほとんど読めませんでした。しかし、コールセンターで業者様と対応する以上、日々勉強していかなければと思います。京都だけに関らず、全国の地名をすらすらと言えるように（アナウンサーのように）頑張ります！！
以上、コールセンター古谷のフォーシーズブログでした。

カスタマーサポートセンター | 2011.12.07（水） - 14:33:59

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