閉じる
みなさんこんにちは。横浜店豊元です。 ついに6月14日から社員旅行が始まりますね。旅行先はみなさんもご存知の通り「韓国」。私は海外旅行自体が初めてなので、楽しみで仕方がありません。
今回の旅行の移動手段である飛行機について興味深い記事を読みました。なんでも航空会社では運賃の低価格化が進んでいるそうです。国内線へ新規参入したエアアジア・ジャパンは、8月から運航を始める成田－札幌、成田－福岡、成田－沖縄の3路線の運賃について1万席を片道5円でネット販売すると発表しました。また、比較的低価格で知られているスカイマークも、さらなるコスト削減を行うためにサービスの簡略化をうたった接客指針を発表したそうです。 しかし、低価格化をめぐってサービスや質の低下から苦情がきているのも事実です。また、安全面について心配するお客様が搭乗を避けるかもしれません。こういったことから経営を圧迫する可能性も考えられます。 確かに価格が安いというのはお客様にとって大きな魅力です。ですがそこだけに目をとらわれると、別の部分で弊害が起こりえます。長期的にみた場合、企業にとってもお客様にとってもマイナスになってしまいます。このようなことは航空会社だけではなく、他の業界にもいえることではないでしょうか。様々な業種で低価格化が流行っていますが、素晴らしい商品や質の高いサービスにはそれに見合った価格に、また、価格に見合わせるために、さらに素晴らしい商品や質の高いサービスを提供することが必要だと思います。
「高品質な賃借人保証業務を提供してまいります。」が弊社の品質方針である通り、私も一社員として質の高いサービスを提供出来るよう、日々励んでいきます。 以上、横浜店豊元のフォーシーズブログでした。
横浜スタッフ | 2012.06.08（金） - 18:30:16
年月を選択してください 2024年9月 2024年8月 2024年7月 2024年6月 2024年5月 2024年4月 2024年3月 2024年2月 2024年1月 2023年12月 2023年11月 2023年10月 2023年9月 2023年8月 2023年7月 2023年6月 2023年5月 2023年4月 2023年3月 2023年2月 2023年1月 2022年12月 2022年11月 2022年10月 2022年9月 2022年8月 2022年7月 2022年6月 2022年5月 2022年4月 2022年3月 2022年2月 2022年1月 2021年12月 2021年11月 2021年10月 2021年9月 2021年8月 2021年7月 2021年6月 2021年5月 2021年4月 2021年3月 2021年2月 2021年1月 2020年12月 2020年11月 2020年10月 2020年9月 2020年8月 2020年7月 2020年6月 2020年5月 2020年4月 2020年3月 2020年2月 2020年1月 2019年12月 2019年11月 2019年10月 2019年9月 2019年8月 2019年7月 2019年6月 2019年5月 2019年4月 2019年3月 2019年2月 2019年1月 2018年12月 2018年11月 2018年10月 2018年9月 2018年8月 2018年7月 2018年6月 2018年5月 2018年4月 2018年3月 2018年2月 2018年1月 2017年12月 2017年11月 2017年10月 2017年9月 2017年8月 2017年7月 2017年6月 2017年5月 2017年4月 2017年3月 2017年2月 2017年1月 2016年12月 2016年11月 2016年10月 2016年9月 2016年8月 2016年7月 2016年6月 2016年5月 2016年4月 2016年3月 2016年2月 2016年1月 2015年12月 2015年11月 2015年10月 2015年9月 2015年8月 2015年7月 2015年6月 2015年5月 2015年4月 2015年3月 2015年2月 2015年1月 2014年12月 2014年11月 2014年10月 2014年9月 2014年8月 2014年7月 2014年6月 2014年5月 2014年4月 2014年3月 2014年2月 2014年1月 2013年12月 2013年11月 2013年10月 2013年9月 2013年8月 2013年7月 2013年6月 2013年5月 2013年4月 2013年3月 2013年2月 2013年1月 2012年12月 2012年11月 2012年10月 2012年9月 2012年8月 2012年7月 2012年6月 2012年5月 2012年4月 2012年3月 2012年2月 2012年1月 2011年12月 2011年11月 2011年10月 2011年9月 2011年8月 2011年7月 2011年6月 2011年5月 2011年4月 2011年3月 2011年2月 2011年1月 2010年12月 2010年11月 2010年10月 2010年9月 2010年8月 2010年7月 2010年6月 2010年5月 2010年4月 2010年3月 2010年2月 2010年1月 2009年12月 2009年11月 2009年10月 2009年9月 2009年8月 2008年7月
