フォーシーズブログ

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社訓十ヶ条

2012.10.31（水）

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[ カスタマーサポートセンター ]

お疲れ様です！コールセンターの博多屋です！

とても寒くなってきましたが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？
私は寒いのは苦手ですが、秋って凄くわくわくします！

コンビニに行くと秋限定のお菓子やアイスが発売されていて、「限定」という言葉に弱い私はついつい買ってしまいます！食べ過ぎないように注意しているのですが食欲には勝てず...最近はラーメンを食べに行くのにはまっています(笑) 以前は天神までラーメンを食べに行きましたが、今回は久留米までラーメンを食べに行ってきました！久留米までは車で1時間以上かかるのですが、やっとお店に着いたと思いきや、お店の前には行列！！ 30分ほど待ってやっとラーメンを食べることができた時は幸せでとても元気になりました！

行列ができるほど人気なお店なのでラーメンの味も美味しいのですが、それだけではありません！店員さんも素敵なんです！お客様への丁寧な対応や気遣い、声の大きさや接客されている時の笑顔がとても良くて、「このお店に来て良かったな」と思いました！接客するにあたって当たり前の事のようにも思いますが、これを毎日きちんと続けていくことはなかなか難しいと思います。

業種は違いますが、私も仕事する上でお客様への気遣い・丁寧な電話対応を心がけたいと思います！また電話対応では表情は伝わらないので、声のトーンを明るくし元気な声で対応し、一人でも多くの人に「ここの保証会社で良かったな」と思っていただけるように努力していきます。皆様もぜひ人気のお店に行ってみて下さい！美味しいご飯が食べられるだけでなく、自分にとって何か大切なことが見つかるかもしれません！

以上、コールセンター博多屋のフォーシーズブログでした！！